Secondo una ricerca sulla Customer Satisfaction in Europa condotta da Prologis in collaborazione con Kingsley Associates, il servizio di Property Management di Prologis in Italia ha ottenuto nel 2017 e per il terzo anno consecutivo il miglior risultato a livello europeo con l’88% dei clienti pienamente soddisfatti.
Gli ottimi risultati raggiunti a chiusura del 2017 sono il frutto del know-how e dell’esperienza del team di Prologis Italia che con impegno ha perseguito la filosofia aziendale di attenzione al cliente.
Secondo Ivan Poletti responsabile del team di Property Management di Prologis Italia, i fattori determinanti in termini di soddisfazione dei clienti sono stati il contatto costante con il cliente, la risposta tempestiva alle richieste e l’affidabilità e la qualità del servizio offerto dai partner con i quali Prologis lavora in Italia.